Luluby nedir?
Luluby, çocukluğun en güzel ve unutulmaz anlarını saklamaya yardımcı olan, özenle tasarlanmış ürünler sunan bir markadır. Amacımız, bugün sıradan görünen küçük anları yıllar sonra gülümseyerek hatırlayabileceğiniz özel hatıralara dönüştürmek.
Ürünler kimler için uygundur?
Ürünlerimiz özellikle bebekler ve çocuklar için hazırlanmıştır. Bunun yanında doğum, ilk yaş günü, özel günler veya çocuk sahibi olan sevdiklerinize anlamlı bir hediye olarak da tercih edilebilir.
El izi ürününü nasıl hazırlayabilirim?
Ürününüzle birlikte gelen kullanım talimatlarını takip ederek çocuğunuzun el veya ayak izini kolayca oluşturabilirsiniz. Ürünü hazırlarken çocuğunuzun rahat ve sakin olduğu bir zamanı tercih etmenizi öneririz.
Çocuğumun elini boyaya batırmam gerekiyor mu?
Hayır. Luluby ürünlerinin kullanım yöntemine göre işlem değişebilir. Satın aldığınız ürünün ürün sayfasındaki kullanım talimatlarını takip etmeniz yeterlidir.
Ürünler kişiselleştirilebilir mi?
Kişiselleştirme seçeneği bulunan ürünlerimizin detayları ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir. Kişiselleştirilebilir ürünlerde sipariş vermeden önce girdiğiniz bilgileri kontrol etmenizi önemle rica ederiz.
Ürünler hediye olarak gönderilebilir mi?
Evet. Luluby ürünleri özellikle yeni bebek sahibi olan aileler, doğum günleri ve özel günler için anlamlı bir hediye seçeneği olarak tasarlanmıştır.
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza gönderilecek bilgilendirme üzerinden kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?
Kargoya teslim süresi ürünün hazırlanma durumuna göre değişebilir. Sipariş vermeden önce ilgili ürün sayfasında belirtilen hazırlık ve gönderim sürelerini kontrol edebilirsiniz.
Ürünüm zarar görmüş şekilde ulaştı. Ne yapmalıyım?
Ürününüzü teslim aldığınızda kontrol etmenizi öneririz. Kargo sırasında oluşmuş bir hasar veya üretim kaynaklı bir sorun fark ederseniz, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçerek sipariş numaranızı ve ürünün fotoğraflarını paylaşabilirsiniz.
Luluby ile nasıl iletişime geçebilirim?
Her türlü soru, öneri veya destek talebiniz için bizimle iletişim sayfamızda yer alan iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.